各个方面，LG电子都做了改革，其中转变观念是渠道变革的第一步，即将下游渠道看作为自己的合作伙伴，以更加实际的行动，展示彼此共同的发展，寻求与渠道伙伴之间更加有效的共赢模式。但真正意义上的渠道变革，要使变革获得实际效用，行动是必不可少的。由于市场竞争的加剧，渠道必须向着扁平化的趋势变化，厂商都必须建立以客户为中心的运转模式。网络时代的特点不仅是高效，还有开放、互动。这种特点同样在渠道身上有很好的体现。从整个市场角度看，渠道已经开始了一场潜移默化的边界革命，渠道在个人与个人之间、业务与业务之间、公司与公司之间、国界与国界之间的边界正在消失。而在面对这场革命的时候，LG从服务下手，创造着自己的价值。

　　LG电子服务渠道的策略是：在产品方面的服务。除了LG电子不断丰富的产品线外，还包括非常重要的产品售前和售后的服务支持和LG电子对渠道商对自身产品的培训；来自LG电子自身品牌的服务支持。LG电子提出的品牌服务的范围十分广泛，不仅包括单纯的LG电子品牌，也包括市场活动、广告、促销活动等一系列软性支持；LG电子在整体战略上，同样为渠道提供与众不同的服务、期望和渠道商一起通过共同的努力，进行整体发展战略的制定和实施，最终实现双方的共赢；最后，LG电子一直非常注重为渠道伙伴提供更大的利润空间。

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